Algemene voorwaarden
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten die betrekking hebben op wijnproeverijen, verzorgd door Nadine Wine & Cuisine (hierna: de organisator). Door deelname of het maken van een reservering verklaart de deelnemer/opdrachtgever zich akkoord met deze voorwaarden.
Deelname en leeftijdsgrens
Deelname aan een wijnproeverij is uitsluitend mogelijk voor personen van 18 jaar en ouder. De organisator behoudt zich het recht bij twijfel om een geldig legitimatiebewijs te vragen. Indien blijkt dat een deelnemer jonger is dan 18 jaar, of wanneer een deelnemer niet kan voldoen aan de identificatie plicht, kan toegang worden geweigerd zonder recht op restitutie.
Reservering en betaling
Reserveringen dienen vooraf te worden gemaakt via de door de organisator aangegeven kanalen.
Betaling dient vooraf te geschieden via de door de organisator aangegeven betaalmethoden.
Annuleringen tot 21 dagen voor de proeverij geven recht op volledige restitutie. Bij annulering tussen 21 en 4 dagen voor de proeverij wordt 40%/bedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 4 dagen is geen restitutie mogelijk.
Indien een deelnemer niet tijdig betaalt, behoudt de organisator zich het recht voor om de vordering te verhalen op de deelnemer, inclusief eventuele incassokosten en wettelijke rente.
Locatie en Faciliteiten
De proeverij vindt plaats op een door de opdrachtgever beschikbaar gestelde locatie, tenzij anders overeengekomen.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het geschikt maken van de locatie (zoals voldoende zitplaatsen, verlichting, stroom en indien afgesproken: glaswerk of servies).
Eventuele schade aan de locatie of faciliteiten tijdens de proeverij komt voor rekening van de opdrachtgever, tenzij sprake is van aantoonbare schuld van de organisator.
Aansprakelijkheid
De organisator is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van persoonlijke eigendommen van deelnemers of opdrachtgever.
Deelname aan de proeverij geschiedt op eigen risico. De organisator is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van alcoholgebruik door deelnemers.
Deelnemers dienen verantwoordelijk met alcohol om te gaan en zich te houden aan de wettelijke normen.
Reiskosten
Reiskosten worden apart in rekening gebracht wanneer de locatie zich buiten 50 kilometer vanaf Leiden bevindt. Eventuele parkeerkosten, tol of toegangskosten zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Verkoop van Wijnen
Naast de proeverijen kunnen wijnen worden aangeboden voor verkoop. Prijzen en leveringsvoorwaarden worden separaat overeengekomen.
Geopende of beschadigde flessen kunnen niet worden geretourneerd.
Gedrag en veiligheid
Deelnemers dienen zich respectvol te gedragen ten opzichte van andere gasten en medewerkers. De organisator behoudt zich het recht voor om personen die overmatig alcohol gebruiken of zich misdragen, te weigeren of te verwijderen zonder restitutie.
Allergieën en dieetwensen
De organisator biedt borrelhapjes aan die mogelijk allergenen bevatten. Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van allergieën of dieetwensen bij reservering. De organisator zal proberen hier rekening mee te houden, maar kan geen volledige garantie bieden.
Overmacht
Indien een proeverij niet door kan gaan door overmacht (bijvoorbeeld ziekte van de organisator, extreme weersomstandigheden of overheidsmaatregelen), zal de deelnemer zo spoedig mogelijk worden geïnformeerd. Er wordt gezocht naar een alternatieve datum of terugbetaling.
Omdat het uitsluitend om besloten/privé proeverijen gaat, kan de opdrachtgever de overeenkomst na bevestiging niet annuleren vanwege een lager aantal deelnemers dan oorspronkelijk opgegeven. Het volledige bedrag blijft in dat geval verschuldigd.
Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
De organisator behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie zal beschikbaar zijn op https://nadinewinecuisine.nl/algemene-voorwaarden.
Intellectueel eigendom en beeldmateriaal
Eventuele documentatie, proefformulieren of ander materiaal verstrekt tijdens de proeverij blijft eigendom van de organisator en mag niet zonder toestemming worden vermenigvuldigd of verspreid.
De organisator kan tijdens de proeverij foto’s maken voor marketingdoeleinden. Indien een deelnemer of opdrachtgever hier bezwaar tegen heeft, dient dit vooraf kenbaar te worden gemaakt.
Klachtenregeling
Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na de proeverij schriftelijk kenbaar te worden gemaakt bij de organisator. De organisator zal klachten zo snel mogelijk behandelen en streven naar een passende oplossing.
Contactgegevens
Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen via:
Nadine wine & Cuisine
+316 13 35 36 21
KvK nummer: 98421719
BTW-identificatienummer: NL005327450B26